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行业规范服务标准：

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（一）五好服务标准 　????（二）三不准
???1 ．安全准点服务好； ????1 ．?不准收受烟酒小费；
???2 ．尊客爱货态度好； ????2 ．不准接受吃喝招待；
???3 ．轻装轻卸搬运好； ????3 ．不准损坏遗漏物品；
???4 ．特需要求完成好；
???5 ．合理收费信誉好。

????居民搬场
???1 、电话受理业务（特殊情况上门估价）。
???2 、同意后签定合同，确保消费者权益。
???3 、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥善的搬移。
???4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
???5 、确定搬场结束，无损坏，客户填妥反馈表，再付款。
　　商务楼、企事业单位搬场
???1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供报价。
???2 、同意后签定合同，确保贵公司权益。
???3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
???4 、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。
???5 、确定搬场结束，无损坏，再付款。